وأَفضَلُ الناسِ ما بَينَ الورى رَجُلٌ . . . . . تُقْضى على يَدهِ للناسِ حاجاتُالامام الشافعي

حقوق وواجبات المتطوعين

حقوق وواجبات المتطوعين هي من أهم الأمور لضمان خبرة تطوعية ناجحة وايجابية. فالمؤسسات التي لا تحترم الحقوق الأساسية للمتطوع لا تستحق وقتك. والمتطوعون الذين لا يدركون ولا ينجزون المهام الموكلة لهم قد يضرون المؤسسة أكثر مما قد يفيدونها. لا تنسى قراءة القائمة التالية الخاصة بحقوق وواجبات المتطوعين:

كيف ستسهم الجهود التي تبذلها في تحقيق أهداف المؤسسة؟

في بعض الأحيان قد لا تكون أهداف وبرامج المؤسسات واضحة دائماً ومن حقك كمتطوع ان يتم تزويدك بشرح كافِ بهذا الخصوص. قد يأخذ ذلك بضعة دقائق ولكن سيحدث فرقاً كبيراً في رفع مستوى ارتباطك بالمؤسسة كمتطوع ويشعرك بأنك تستطيع القيام بما قد يفيد في تحقيق مهام المؤسسة.

حقوق المتطوعين:

  • الحق في العمل في بيئة امنة وصحية.
  • العدالة في الإختيار ضمن فرص متساوية غير متحيزة.
  • الحق في الحصول على معلومات حقيقية ودقيقة عن مؤسسات المجتمع المدني او قوانين العمل التطوعي والإلتزام بالميثاق الوطني للتطوع.
  • عدم القيام بوظيفة موظف مدفوع الأجر مرتبط بالوقت.
  • الحق في الحصول على وصف لوظيفة المتطوع وساعات عمل متفق عليها لتحديد نوعها وتخصصها.
  • الحق في المحافظة على سرية معلومات المتطوع الشخصية ضمن قانون حفظ الخصوصية.
  • على المهام الموكلة للمتطوع ان تكون متوافقة مع عمر و قدرات المتطوع وتخصصه.
  • على طلب القبول ان يكون موقعا من قبل أولياء أمور المتطوعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
  • الحق في الحصول على شهادة تطوع.
  • منح الأولوية في التوظيف للمتطوع في نفس المؤسسة.

واجبات المتطوعين

1. الالتزام بالتعهُّدات كتحديد نمط المشاركة والتقيُّد بها:

جميع المؤسسات لديها سياسات وإجراءات خاصة بها وعليك الإلتزام بهذه السياسات كمتطوع ما لم يتم تغييرها. واذا شعرت بأنك غير قادر على ذلك فمن الأفضل لك مغادرة المؤسسة بدلاً من إحداث خلل فيها.

2. الاستيعاب الواضح لأهداف المؤسسة وتطلُّعاتها والإلتزام بالوقت:

على كل متطوع تنفيذ إلتزامه حيث أن المؤسسات تكرس جزءاً من وقت موظفيها للإعداد للمتطوعين وإجراء الترتيبات الخاصة لإيجاد مشرف على المتطوع، وسيذهب كل هذا الوقت سدىً إن لم يحضر المتطوع حسب الاتفاق.

3.عدم توريط المؤسسة في مواقف شخصية.

4. عدم محاولة استغلال التطوُّع لأهداف أخرى.

5. الاندماج الفعلي في المؤسسة (عدم النظرة الفوقية أو اتخاذ موقف دوني):

إن كافة المؤسسات لديها من المهام غير المرغوب فيها لكن يجب عملها، فلا تشكو من تنفيذ مثل هذه المهام، لكن لك الحق بمناقشة الأمر مع االمشرف على عملك إن شعرت بأن المهمة الموكلة إليك غير منطقية.

6. المشاركة في الإعداد والتدريب.

7. عامل الآخرين بإحترام وبلطف:

يجب معاملة كافة الناس بإحترام وبلطف بغض النظر عن هويتهم فالتطوع بالدرجة الأولى تعبير عن الرغبة في مساعدة الآخرين.

8. الجِدِّية والمصداقية في العمل الذي يقوم به المتطوِّع:

بعض المتطوعين يشعرون بأنه ليس من المهم بذل أقصى جهدهم خاصة لأنهم يعملون دون مقابل ولكن من المهم جداً أن يدرك كل متطوع أن ما يقوم به سيكون له مردوده غير المادي عليه كحصوله على الخبرة العملية مثلاً.